Project

General

Profile

Clic to call

Added by Ced S over 2 years ago

Bonjour,

c'est une demande que j'ai régulièrement et je suis surpris de ne pas trouver plus de choses à ce sujet : un "vrai" clic-to-call XiVO ?
Le client XiVO permet de faire un copier/coller pour appeler et ça marche très bien, mais pouvoir cliquer sur un numéro dans un mail,une page web, un pdf, ... ça manque.

C'est une fonction prévue ?
Il y a une façon de l'installer ?

Merci


Replies (5)

RE: Clic to call - Added by Etienne Allovon over 2 years ago

Bonjour,

Aujourd'hui le xivo client permet d'appeler des numéro :

A ma connaissance le clic2call d'un numéro dans un pdf ou autre n'est pas prévu pour le XiVO Client.

Cordialement,

RE: Clic to call - Added by Thomas Michau over 2 years ago

Bonjour,

Cette fonctionnalité fonctionne déjà correctement.
Il faut pour cela avoir le XiVO client installé et que le numéro sur le site web soit bien formaté avec la balise tel : http://paulund.developpez.com/tutoriels/html/liens-telephone/

La première fois que vous allez cliquer sur un tel numéro, un popup va s'ouvrir pour vous demander quel logiciel utiliser et s'il faut toujours utiliser celui-ci (de souvenir).

Cordialement,

RE: Clic to call - Added by Ced S over 2 years ago

Merci de vos réponses rapide !

Et en plus ça marche :)

Bon c'est vrai qu'il reste la reconnaissance d'un numéro sur tout l'écran un peu comme faisait (et surement fait encore) skype.

Par contre je vois que pour pages jaunes c'est pas formaté et c'est hyper dommage !
Pareil, les contacts dans outlook ne sont pas pris en compte et ça reste uns des plus grosses utilisation.

RE: Clic to call - Added by Ced S over 2 years ago

Bonsoir,

en fouillant un peu il semble que certains testent la possibilité de numéroter à partir d'outlook (avec l'icone téléphone dans un contact)
A priori ils font avec du TAPI (pour le moment je vois surtout des vieux fils)

Qqun en sait un peu plus ? La partie numérotation par outlook me semble essentielle, les clients ont du mal à comprendre que ça ne fonctionne pas.

Merci pour vos idées, je continue de chercher et je reviens si je trouve un truc

RE: Clic to call - Added by dudu clx over 2 years ago

hello,

Pour les aspects Web, j'utilise le plugins telify
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/telify/

j'utilise un client web pour le mail, et je trouve tout mes infos (annuaires et autres) sur le web.
ce plugin me permet donc de répondre à la demande.

Pour ce qui est de outlook ou un autre client lourd de messagerie, c'est une autre histoire.

Je ne suis pas sur outlook, mais déjà on peut voir qu'il prend en charge un formatage du lien:
http://www.expta.com/2010/10/make-phone-numbers-clickable.html

To make a phone number clickable, simply preface it with the tel: prefix like this:

tel:1-415-555-1212 or tel:14155551212

You can hide the tel: prefix by inserting a hyperlink for a phone number which includes the tel: prefix, like this:

If you see a phone number in Outlook where the sender did not include the tel: prefix, simply right-click the phone number, select Additional Actions, and click Call.

C'est bon pour toi ?

++

    (1-5/5)