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serveur de config hs

Added by Jean Cerien 6 months ago

Bonjour
Je viens d'installer un xivo pbx + xivo uc fresh, sur aws
cycliquement, lorsque je vais sur la liste des utilisateurs, j'ai un bandeau rose qui apparait:
Une erreur est survenue lors de la connexion au serveur, merci de vérifier que le serveur de configuration est opérationnel.

Si je regarde les process docker, aucun en restart, mais un docker logs sur xivoxc/config-mgt donne les erreurs plus bas

Que dois je vérifier ?
Cdlt
J.

2023-10-23 14:43:47,489 -2023.05.06- 770319 ERROR p.a.h.DefaultHttpErrorHandler- 

! @83aml7io2 - Internal server error, for (POST) [/configmgt/api/2.0/users/find] ->

play.api.UnexpectedException: Unexpected exception[TimeoutException: Future timed out after [1200 milliseconds]]
    at play.api.http.HttpErrorHandlerExceptions$.throwableToUsefulException(HttpErrorHandler.scala:358)
    at play.api.http.DefaultHttpErrorHandler.onServerError(HttpErrorHandler.scala:264)
    at play.core.server.AkkaHttpServer$$anonfun$2.applyOrElse(AkkaHttpServer.scala:441)
    at play.core.server.AkkaHttpServer$$anonfun$2.applyOrElse(AkkaHttpServer.scala:433)
    at scala.concurrent.impl.Promise$Transformation.run(Promise.scala:490)
Caused by: java.util.concurrent.TimeoutException: Future timed out after [1200 milliseconds]
    at scala.concurrent.impl.Promise$DefaultPromise.tryAwait0(Promise.scala:248)
    at scala.concurrent.impl.Promise$DefaultPromise.ready(Promise.scala:255)
    at scala.concurrent.impl.Promise$DefaultPromise.ready(Promise.scala:104)
    at scala.concurrent.Await$.$anonfun$ready$1(package.scala:174)
    at akka.dispatch.MonitorableThreadFactory$AkkaForkJoinWorkerThread$$anon$3.block(ThreadPoolBuilder.scala:174)

Replies (3)

RE: serveur de config hs - Added by Jean Cerien 6 months ago

pour être plus clair, l'erreur apparait, et pas listedes utilisateurs. Quelques instants plus tard, un F5 la fait apparaitre, et ca retombe HS quelques minutes ensuite

RE: serveur de config hs - Added by Jean Cerien 6 months ago

bon, un restart a tout remis d'aplomb.... étonnant

RE: serveur de config hs - Added by Laurent MEILLER 6 months ago

Bonjour, en effet, historiquement la liste des utilisateurs étaient chargés depuis la db ou bien xivo-confd, on a commencé à migrer pas mal de ces API sur des API bien plus haut niveaux que celles qui pouvaient exister via le config-mgt.

Cependant le timeout de l'interface web pour ces appels d'API est assez court (1,2 seconde), donc dès qu'il y'a une broutille sur le serveur, ce message apparaît sans qu'il y'ait péril dans la demeure pour autant.
Je vais ouvrir un ticket pour augmenter ce timer...

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