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Plus d'historique sur l'UC assistant

Added by Mathieu AAA 7 months ago

Bonjour,

Décidemment en ce moment, je rencontre pas mal de petits problèmes....
Depuis milieu de semaine dernière, nous n'avons plus l'historique des appels dans l'UC assistant, ou du moins plus les derniers appels.

J'ai voulu suivre cette procédure mais nous ne rencontrons pas d'erreurs. https://documentation.xivo.solutions/en/2022.05/administrator/troubleshooting/pack_reporting/index.html?highlight=DATABASECHANGELOGLOCK#db-replic-does-not-replicate-call-data
Tout semble ok dans la réplication :
db_replic_1 | 2023-11-27T13:02:56.510550802Z 2023-11-27 14:02:56,510 - 2022.05.05 - x.r.j.CleanInsertReplicator - Replication for table subqualifications finished.
db_replic_1 | 2023-11-27T13:02:56.512705936Z 2023-11-27 14:02:56,512 - 2022.05.05 - x.r.j.CleanInsertReplicator - Cleaning the table queue_qualification.
db_replic_1 | 2023-11-27T13:02:56.512973742Z 2023-11-27 14:02:56,512 - 2022.05.05 - x.r.j.CleanInsertReplicator - Starting replication of table queue_qualification.
db_replic_1 | 2023-11-27T13:02:56.513313311Z 2023-11-27 14:02:56,513 - 2022.05.05 - x.r.j.CleanInsertReplicator - Replication for table queue_qualification finished.
db_replic_1 | 2023-11-27T13:02:56.513797671Z 2023-11-27 14:02:56,513 - 2022.05.05 - x.r.j.CleanInsertReplicator - Cleaning the table labels.
db_replic_1 | 2023-11-27T13:02:56.514066249Z 2023-11-27 14:02:56,514 - 2022.05.05 - x.r.j.CleanInsertReplicator - Starting replication of table labels.
db_replic_1 | 2023-11-27T13:02:56.514428081Z 2023-11-27 14:02:56,514 - 2022.05.05 - x.r.j.CleanInsertReplicator - Replication for table labels finished.
db_replic_1 | 2023-11-27T13:02:56.514876160Z 2023-11-27 14:02:56,514 - 2022.05.05 - x.r.j.CleanInsertReplicator - Cleaning the table userlabels.
db_replic_1 | 2023-11-27T13:02:56.515207013Z 2023-11-27 14:02:56,515 - 2022.05.05 - x.r.j.CleanInsertReplicator - Starting replication of table userlabels.
db_replic_1 | 2023-11-27T13:02:56.515529327Z 2023-11-27 14:02:56,515 - 2022.05.05 - x.r.j.CleanInsertReplicator - Replication for table userlabels finished.

J'ai tout de même redémarré les dockers du Xivo et Xivo-CC, mais rien n'y fait.
Avez-vous une idée ou des idées ?

Merci


Replies (1)

RE: Plus d'historique sur l'UC assistant - Added by Mathieu AAA 7 months ago

Je viens de remarquer que dans l'onglet "Journaux d'appels", dans l'onglet Services-->IPBX-->Gestion des appels, je n'ai pas non plus l'historique depuis semaine dernière.... Mon fichier est vide :(

Que se passe t'il ?

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