XiVO Community

Bonjour à tous,

J'ai plusieurs téléphones Yealink T56A actuellement configurés pour Microsoft Teams, mais je n'utilise pas Teams et j'aimerais les remettre en version SIP standard pour les utiliser avec XiVO. J'ai essayé plusieurs méthodes sans succès et j'espère que quelqu'un pourra m'aider.

Voici ce que j'ai déjà essayé :

Mise à jour via clé USB :

J'ai téléchargé le firmware SIP pour le Yealink T56A depuis le site de support Yealink.
J'ai formaté une clé USB en FAT32 et copié le fichier .rom à la racine.
J'ai inséré la clé USB dans le port à l'arrière des téléphones et tenté de lancer la mise à jour via Settings > Basic Settings > Update > USB Storage Update, mais je n'ai pas trouvé ces options dans la configuration Teams.
Réinitialisation avec les touches 1 et 3 :

J'ai éteint les téléphones.
J'ai maintenu les touches 1 et 3 en rallumant les téléphones, mais cela n'a pas fonctionné.
Le message d'erreur que je reçois est : "La mise à jour du firmware a échoué ! Please import SIP license to continue...".

Je ne sais plus quoi faire à ce stade et j'apprécierais vraiment toute aide ou suggestions pour réussir cette conversion.

Merci d'avance pour votre précieuse aide.

Cordialement,
Stéphanie