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ACD Outgoing Calls For Call Blending

Ajouté par William PERROTEL il y a environ 7 ans

Bonjour,

J'ai suivi la procédure défini sur "https://documentation.xivo.solutions/en/2017.03/xivocc/install_and_config/installation/installation.html?highlight=acd" pour ajouter les appels sortants dans la prise en compte de la distribution des appels.

Cependant après plusieurs tests je n'ai jamais la file d'attente sur appel sortant qui match...

Est-ce quelqu'un a deja mit en place ce type de configuration ?

Merci,

William