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La version corrective Polaris.08 est disponible.

Ajouté par Etienne Allovon il y a environ un mois

Polaris.08

La version corrective Polaris.08 est disponible.

Voir la Roadmap de la Polaris.08

Bugs fixés

3 bugs ont été fixés dans la Polaris.08

Contact Center : :

  • (CC Manager) Statistiques agent fausses si l'agent appelle une file (#1585)
  • (Wrapup) L'annulation du Wrapup à partir de la touche de Pause ne fonctionne pas si l'agent est loggué sur un téléphone différent (#1593)

Desktop :

  • La mise à jour du desktop assistant ne marchait pas sous Windows (#1588)

Il reste un problème non corrigé : L 'application desktop ne se mettra pas à jour s'il est utilisé pour afficher le CC Agent.
Pour mettre à jour dans ce cas il faut :

  1. Dans Paramètres remettre l'URL du Web Assistant
  2. Réafficher l'application et attendre qu'il propose la mise à jour
  3. Une fois que c'est mis à jour, retourner dans Paramètres et remettre l'URL vers le CC Agent.

Mise à jour

  1. Consulter la Release notes,
  2. Mettre à jour en suivant les procédures :
    1. Upgrade de XiVO PBX
    2. Upgrade XiVO CC

Si vous mettez à jour depuis Five vers Polaris consulter la procédure spécifique.

Desktop Assistant

Installation Windows (64bits) ou Debian (64bits)


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