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Erreur d'enregistrement suite modifications Trunk SIP

Added by Guillaume SOUBEYRAND 3 months ago

Bonjour,

À la suite d'une coupure du lien internet, nous perdons systématiquement l'enregistrement du Trunk SIP de notre client, pour lequel nous avons installé un X15 avec un Trunk SIP de chez OpenIP.
Après un appel au support technique OpenIP, nous avons modifié le registrar initialement en "voip.myopenip.fr" avec directement l'adresse IP du serveur chez OpenIP.

Cependant, nous avons encore dans les logs du XiVO le message : "Registration for 'username@voip.myopenip.fr' timed out, trying again"
Comment est-ce possible ? Alors que le Trunk SIP n'est plus configuré avec l'adresse "voip.myopenip.fr" mais bien avec l'adresse IP sur l'interface web du XiVO.

Merci par avance pour votre aide.


Replies (1)

RE: Erreur d'enregistrement suite modifications Trunk SIP - Added by Laurent MEILLER about 2 months ago

Bonjour Guillaume,

J'imagine que le problème a été trouvé depuis ? Un simple redémarrage des services xivo ont du corriger le problème ?

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