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Problème renvoi d appel *21

Added by Bruno Gambotti 4 months ago

bonjour ,
j ai un problème de renvoi d appel exterieur avec *2106xxxxxxx
je pense que c est du a mon parametrage contexte
j ai en contexte default appel interne ajouté les contexts appels entrants + appel sortants et ajouter mes utilisateurs de 400 a 500
dans mon context from-extern appel entrant j ai ajouté "appels internes(defaut) + mes sda entrantes
dans mon context to-extern ( appels sortants j ai ajouté appels internes

j ai cree mon trunk sip OVH mais je suis obligé d ajouter dans contexte "appels entrants ( from extern )....alors que avant je mettais appels interne

je fais mon renvoi 21 donc mon appel arrive sur mon poste et j ai dans la CLI
Using SIP RTP CoS mark 5
[Oct 23 15:20:43] -- Called SIP/ovh
/07******
[Oct 23 15:20:45] == Spawn extension (outcall, dial, 12) exited non-zero on 'SIP/ovhekip-00000011'

et un message comme quoi mon correspondant est occupé...

si vous avez une idée ?
je n ai jamais eu ce genre de probléme . je suis sous xivo Electra (2020.07.05)
merci d avance...


Replies (6)

RE: Problème renvoi d appel *21 - Added by Bruno Gambotti 4 months ago

je pense que j ai un problème de flux rtp car j ai fais un peti dialplan ci joint
[renvoi]
exten = s,1,NoOp()
exten = s,n,Playback(/var/lib/xivo/sounds/playback/SILENCE)
exten = s,n,Return()

que j ai associé au poste renvoyé et je n ai plus de problème...

mais comment je peux me passer de cela ?

RE: Problème renvoi d appel *21 - Added by Bruno Gambotti 3 months ago

Bonjour,

personne ne rencontre de problème de renvoi exterieur avec *21 ?

xivo Electra (2020.07.05)

RE: Problème renvoi d appel *21 - Added by Laurent MEILLER 3 months ago

Bonjour,

Je vais remonter le problème avec le reste de l'équipe R&D, voir si ce n'est pas une régression de notre coté.

Merci pour votre message.

RE: Problème renvoi d appel *21 - Added by Fabrice F 3 months ago

Bonjour

Lors d'un renvoi inconditionnel vers un numéro externe (un portable) je n'avais pas de son non plus des deux côtés.

Dans Paramètres Généraux > Protocole SIP > Défaut j'ai activé Événement RING dans la bande (Oui au lieu de Jamais), à ce moment-là le flux RTP s'établit bien (même résultat qu'avec ta routine [renvoi]).

Il me reste un problème de renvoi externe depuis un appel dans un Groupe mais je vais faire un topic à part.

RE: Problème renvoi d appel *21 - Added by Bruno Gambotti about 2 months ago

merci pour vos réponses...
de retour de congé , je vais testé cela
Bonne et heureuse Année a tous !!!

RE: Problème renvoi d appel *21 - Added by Vincent Nguyen about 2 months ago

Bonjour

Je ne sais pas si c'est lié mais en Aldebaran présentement aucun renvoi ne fonctionne via les *21 ou *22 ...

chaque opération via *21 renvoie le message "le renvoi est annulé"

manque t il un truc ?

Merci

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