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Filtrage patron secrétaire

Added by Christophe Debout 7 months ago

Bonjour,
Peut on appeler directement le patron même lorsque le filtrage patron secrétaire est activé ?
Merci pour votre aide


Replies (2)

RE: Filtrage patron secrétaire - Added by Laurent MEILLER 7 months ago

Bonjour,

C'est le principe même du filtre: empêcher de pouvoir joindre la personne en direct. Cependant on peut jouer avec les stratégies de sonnerie comme documenté ici :
https://documentation.xivo.solutions/en/2020.18/ipbx_configuration/users/users.html#user-lines

Vous avez la possibilité de faire sonner les deux postes ou seulement ceux des secrétaires.

Après si vraiment vous voulez une ligne directe en plus du filtre, vous pouvez tout à fait créer une route interne comme dans la capture d'écran ci-dessous qui va rediriger le numéro interne 9000 vers le patron en direct.

Ca n'augmentera pas pour autant son envie de décrocher l'appel, si il ne veut pas vous parler... ;)

RE: Filtrage patron secrétaire - Added by Thomas Seguin 4 months ago

Bonjour,

Je suis entrain de mettre en place un filtrage parton secrétaire tout fonctionne bien mais j'ai un probleme lorsque je veux faire un transfert indirect cela ne fonctionne pas.

Avez vous un solution pour faire un transfert indirect lorsque le filtrage patron secrétaire est activé ?

Cordialement,

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