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Appels sortants -- masquer ou pas le numéro

Added by Marc Farsy over 2 years ago

Bonjour,

J'ai besoin pour les Appels sortants de faire toujours apparaître le numéro du standard
sauf pour certains destinataires externes où j'aimerais faire apparaître le numéro appelant.

Pour l'instant dans Appels sortants / Extension j'ai :
dans Extension : X.
dans Nom d'appel : numéro d'appel du standard sur 10 chiffres

J'ai créé une 2ème ligne avec dans Extension, un numéro destinataire.
Dans Nom d'appel, la seule chose qui semble fonctionner c'est un numéro à 10 chiffres.
Y-a-t-il une solution pour faire apparaître le numéro appelant ?

Merci


Replies (2)

RE: Appels sortants -- masquer ou pas le numéro - Added by Thomas Michau over 2 years ago

Bonjour,

Il n'est pas possible de réaliser cette action par le biais de l'interface car ce sera toujours le numéro de "nom d'appel" qui sera pris en compte sauf si vous avez personnalisé le "nom d'appel sortant" dans al fiche de l'utilisateur.

Dans ce deuxième cas ce sera toujours le numéro personnalisé de la fiche de l'utilisateur qui apparaîtra, peut importe le "nom d'appel" dans "appels sortants"

Il faut réaliser une sous routine de prétraitement pour avoir le fonctionnement attendu, quelque chose du genre :

GoToIf dial_numer = 012345679
Set display_number = 098765$internal_number

Dans le cas où les 4 chiffres du numéro interne de l'appelant match la fin de la SDA.

Cordialement,

RE: Appels sortants -- masquer ou pas le numéro - Added by Thomas Michau over 2 years ago

Ou à l'inverse, personnaliser tous les noms d'appels sortants des utilisateurs et retirer le nom d'appel des appels sortants pour qu'ils sortent toujours avec leur numéro SDA sauf lorsque qu'il font *4[NUMERO_QUE_JE_VEUX_APPELER] :

exten => *4X.,1,Set($displaynumber = [NUMERO_ACCEUIL]

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