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Renvoi d'appel impossible si "Rewriting the From field-User" n'est pas renseigné

Added by David David 4 months ago

Bonjour,

je rencontre un problème lié à l'affichage du numéro pour les appels vers l'extérieur.
Pour l'ensemble des utilisateurs, un numéro global A doit être affiché sur le téléphone de l'appelant. En revanche, pour une poignée d'utilisateurs, le numéro B doit être affiché.
J'ai donc paramétré sur l'ensemble des utilisateurs le champs "Outgoing Caller ID" avec le numéro A, et mis le numéro B uniquement pour la poignée d'utilisateurs le nécessitant.
J'ai également effacé le champs "Rewriting the From field-Domain" dans le menu Trunk management / SIP Protocol / SIP / Advanced .

L'affichage du numéro fonctionne parfaitement pour les utilisateurs utilisant le numéro affiché 1 et le numéro affiché B.
Cependant, à partir du moment où le champ Rewriting the From field-Domain" dans le menu Trunk management / SIP Protocol / SIP / Advanced est effacé, les transferts d'appels ne fonctionnent plus!

Pourriez-vous svp m'indiquer comment faire pour avoir 2 numéros sortants différents sans impacter les transferts d'appels?

Merci d'avance.


Replies (2)

RE: Renvoi d'appel impossible si "Rewriting the From field-User" n'est pas renseigné - Added by David David 4 months ago

Correction:

Le champs dans le menu Trunk management / SIP Protocol / SIP / Advanced est Rewriting the From field-User et non Rewriting the From field-Domain

RE: Renvoi d'appel impossible si "Rewriting the From field-User" n'est pas renseigné - Added by Laurent MEILLER 4 months ago

Bonjour, avez vous essayé de désactiver ce Rewriting the From field-User et à la place mettre le remote pary ID à PAI comme indiqué sur le screen suivant :

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