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Possibilité de Renvoi vers une boite vocale sans prendre de message
Ajouté par Bruno Gambotti il y a plus de 2 ans
Bonjour,
je voudrais , lorsque mon agence est fermée, faire un renvoi vers une boite vocale indiquant que l agence est fermée mais sans possibilité pour le client de laisser un message...
ou un système qui permettrait aléatoirement d enregistrer un message pour par exemple les fêtes de Noel ou les vacances scolaires indiquant que l agence est fermée du temps à temps..et de pouvoir faire un renvoi vers ce message...
Merci d avance
Bonjour,
Normalement dans XiVO, il suffit de créer un horaire d'ouverture (par exemple 9h-18h) et l'associer à votre file et renseigner le message audio à jouer dans la période de fermeture comme dans la capture ci-dessous:
Bonjour Laurent,
j utilise déjà cette possibilité horaire + fichier son enregistré
je cherchais plutôt une solution qui permette d effectuer un renvoi vers un message sans la possibilité de laisser un message et cela sans passer par l"interface web Xivo
pour le moment j ai paramétré un renvoi de mon standard vers un poste renvoyé sur sa messagerie vocale avec la possibilité de laisser juste 1 message (que j ai enregistré donc 1 message "bidon" ) et lorsque un client appelle, il tombe sur ma messagerie vocale qui n accepte plus de message ;)
voilà, en espérant avoir été le plus clair possible...
Celà va être possible, mais en dial plan directement,
J'essayerais de regarder à l’occasion comment on peux faire ça sans toucher à la webi