Project

General

Profile

Possibilité de Renvoi vers une boite vocale sans prendre de message

Added by Bruno Gambotti about 2 months ago

Bonjour,

je voudrais , lorsque mon agence est fermée, faire un renvoi vers une boite vocale indiquant que l agence est fermée mais sans possibilité pour le client de laisser un message...
ou un système qui permettrait aléatoirement d enregistrer un message pour par exemple les fêtes de Noel ou les vacances scolaires indiquant que l agence est fermée du temps à temps..et de pouvoir faire un renvoi vers ce message...

Merci d avance


Replies (4)

RE: Possibilité de Renvoi vers une boite vocale sans prendre de message - Added by Laurent MEILLER about 2 months ago

Bonjour,

Normalement dans XiVO, il suffit de créer un horaire d'ouverture (par exemple 9h-18h) et l'associer à votre file et renseigner le message audio à jouer dans la période de fermeture comme dans la capture ci-dessous:

RE: Possibilité de Renvoi vers une boite vocale sans prendre de message - Added by Bruno Gambotti about 2 months ago

Bonjour Laurent,
j utilise déjà cette possibilité horaire + fichier son enregistré

je cherchais plutôt une solution qui permette d effectuer un renvoi vers un message sans la possibilité de laisser un message et cela sans passer par l"interface web Xivo
pour le moment j ai paramétré un renvoi de mon standard vers un poste renvoyé sur sa messagerie vocale avec la possibilité de laisser juste 1 message (que j ai enregistré donc 1 message "bidon" ) et lorsque un client appelle, il tombe sur ma messagerie vocale qui n accepte plus de message ;)

voilà, en espérant avoir été le plus clair possible...

RE: Possibilité de Renvoi vers une boite vocale sans prendre de message - Added by Laurent MEILLER about 1 month ago

Celà va être possible, mais en dial plan directement,

J'essayerais de regarder à l’occasion comment on peux faire ça sans toucher à la webi

    (1-4/4)
    Add picture from clipboard (Maximum size: 147 MB)