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Problème appels entrants & sortants (Passerelle HT813)

Added by Alex Alex 18 days ago

Bonjour à tous,

Je viens vers vous car en effet j'ai un petit soucis.
Tout d'abord j'avais pour but de configurer un serveur Xivo pour qu'il puisse appeler et reçevoir les appels en passant par une passerelle qui convertit une ligne analogique en ligne SIP.

Le boitier étant très compliqué à configurer, j'ai prit pas mal de temps mais cette fois je pense qu'il fonctionnne bel et bien...
Mais j'ai un autre soucis maintenant, lorsque j'appelle un numéro sortant, depuis les logs de Xivo en passant par asterisk -rvvv , je vois bel et bien que l'appelle se lance que la communication s'exécute correctement,
Appels entrants
Appels sortants

Mais le problème est que mon téléphone ne sonne pas ...
Si quelqu'un à déjà eu affaire à ce soucis ou si quelqu'un aurait une idée de ce que pourrait être mon problème n'hésitez pas !

Merci d'avance.

Appels entrants.png (1.09 MB) Appels entrants.png Appels entrants
2.PNG (87 KB) 2.PNG Appels sortants

Replies (3)

RE: Problème appels entrants & sortants (Passerelle HT813) - Added by Laurent MEILLER 17 days ago

Bonjour,

SI version < Izar pouvez vous vérifier que le peer du terminal et du trunk sont bien enregistrés avec la commande dans asterisk :
sip show peers

si >= Izar :
pjsip show endpoints

RE: Problème appels entrants & sortants (Passerelle HT813) - Added by FABRICE Bailly 16 days ago

Bonjour,

J'utilise un HT818 et je n'ai pas eu d'autre paramétrage que l'enregistrement SIP à mettre dans le boitier.

Je vous conseil de connecter un softphone (jitsi ou linphone par exemple) sur votre compte et de tester.

Si ça fonctionne, alors oui c''est sans doute un problème de paramétrage du HT813, sinon le problème est ailleurs.

Cdt,

RE: Problème appels entrants & sortants (Passerelle HT813) - Added by Samuel BRACHET 10 days ago

Bonjour,

Pour avoir échanger avec différents spécialistes et revendeurs Grandstream il "semblerait" que la HT 813 fonctionne en passerelle SIP/Analogique et en backup Ligne analogique/Poste analogique mais ne fonctionne pas en passerelle FXO (Ligne opérateur > XIVO).

Mais attention ce sont des supposition...
Cldt,

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