XiVO Community

Je me permets d'ajouter des informations qui pourront peut-être être utiles pour la résolution du problème :

sept. 13 19:01:49 xivo systemd[1]: Starting xivo-provd server...
sept. 13 19:01:49 xivo systemd[11846]: xivo-provd.service: Failed to execute command: No such file or directory
sept. 13 19:01:49 xivo systemd[11846]: xivo-provd.service: Failed at step EXEC spawning /usr/bin/twistd3: No such file or directory
sept. 13 19:01:49 xivo systemd[1]: xivo-provd.service: Control process exited, code=exited, status=203/EXEC
sept. 13 19:01:49 xivo systemd[1]: xivo-provd.service: Failed with result 'exit-code'.
sept. 13 19:01:49 xivo systemd[1]: Failed to start xivo-provd server.

Merci pour votre aide :)

C'est possible qu'il y'ait eu un hic lors de la migration vers la nouvelle url des plugins qui est : http://provd.xivo.solutions/plugins/2/stable

pouvez vous essayer de lancer ces deux commandes :

xivo-create-config
xivo-update-config

pour reforcer la migration de provd.

Si ça ne marche toujours pas, pouvez vous me donner la version de provd via : apt policy xivo-provd

Tout d'abord, merci pour votre réponse.

J'ai essayé sans succès :'(

root@xivo-mairie:~# xivo-create-config
root@xivo-mairie:~# xivo-update-config
Generating configuration
'dhcp' configuration OK, skipping.
'mail' configuration OK, skipping.
'provd' configuration OK, skipping.
'system' configuration OK, skipping.
DONE

xivo-provd:
Installé : 1:2022.05.04+20220422.090328.39f8437
Candidat : 1:2022.05.04+20220422.090328.39f8437
Table de version :
*** 1:2022.05.04+20220422.090328.39f8437 500
500 https://mirror.xivo.solutions/debian xivo-izar/main amd64 Packages
100 /var/lib/dpkg/status

Que puis-je faire ?
D'avance, un grand merci

Bonjour,

Si ça peut aider dans la résolution je post ça :

systemctl status xivo-provd.service

xivo-provd.service - xivo-provd server
Loaded: loaded (/lib/systemd/system/xivo-provd.service; enabled; vendor preset: enabled)
Active: failed (Result: exit-code) since Fri 2022-09-16 09:47:09 CEST; 1min 29s ago

sept. 16 09:47:09 xivo-mairie systemd[1]: Starting xivo-provd server...
sept. 16 09:47:09 xivo-mairie systemd[17961]: xivo-provd.service: Failed to execute command: No such file or directory
sept. 16 09:47:09 xivo-mairie systemd[17961]: xivo-provd.service: Failed at step EXEC spawning /usr/bin/twistd3: No such file or directory
sept. 16 09:47:09 xivo-mairie systemd[1]: xivo-provd.service: Control process exited, code=exited, status=203/EXEC
sept. 16 09:47:09 xivo-mairie systemd[1]: xivo-provd.service: Failed with result 'exit-code'.
sept. 16 09:47:09 xivo-mairie systemd[1]: Failed to start xivo-provd server.
sept. 16 09:47:10 xivo-mairie systemd[1]: /lib/systemd/system/xivo-provd.service:10: PIDFile= references path below legacy directory /var/run/, updating /v
~

Bonjour,

J'ai trouvé le problème (en partie). La mise à jour ne se faisait pas totalement, problème avec un repo debian. J'ai donc modifié le fichier sources.liste, j'ai pu faire un update et upgrade sans problème.
Mon problème maintenant, tout fonctionne "bien" sauf les appels entrants. Je ne reçois plus les appels entrants !

Quelqu'un peut il m'aider ??
D'avance merci.

J'ai changé l'url pour l'approvisionnement par : http://provd.xivo.solutions/plugins/2/addons/stable
Si je fais une mise à jour des greffons j'ai un message "a rencontré une erreur durant l'installation"

Si ça peut aider...

Dans les logs /var/log/xivo-provd.log

2022-09-19 11:00:31,254 7816 (provd.plugins): Updating plugin definition file
2022-09-19 11:00:31,275 7816 (xivo_fetchfw.download): URLError while downloading 'http://provd.xivo.solutions/plugins/ 2/addons/stable/plugins.db':
2022-09-19 11:00:31,275 7816 (provd.plugins): Error while updating plugin definition file:

2022-09-19 12:05:28,045 17895 (provd.plugins): Updating plugin definition file
2022-09-19 12:05:28,446 17895 (xivo_fetchfw.download): URLError while downloading 'http://provd.xivo.solutions/plugins/2/addons/stable/plugins.db':
2022-09-19 12:05:28,446 17895 (provd.plugins): Error while updating plugin definition file:

2022-09-19 12:05:28,045 17895 (provd.plugins): Updating plugin definition file
2022-09-19 12:05:28,446 17895 (xivo_fetchfw.download): URLError while downloading 'http://provd.xivo.solutions/plugins/2/addons/stable/plugins.db': urlopen TE_VERIFY_FAILED] certificate verify failed: self signed certificate (_ssl.c:1123)
2022-09-19 12:05:28,446 17895 (provd.plugins): Error while updating plugin definition file: urlopen error [SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] certificate verify ertificate (_ssl.c:1123)

J'ai réussi à résoudre le problème des appels entrants en supprimant l'identifiant et mot de passe de l'onglet Général du trunk SIP.
J'ai cependant toujours un problème avec la mise à jour des greffons que je ne peux pas faire.
Je suis donc toujours preneur d'une aide concernant ce problème.

Cordialement

Nous rencontrons d'autres soucis, les appels sortants ne fonctionnent pas tous... je crois que mon serveur de prod n'a pas aimé la mise à jour.

J'ai beaucoup de message de ce type quand je suis sous rasteriks :

[Sep 19 13:58:08] NOTICE[58103]: res_pjsip_exten_state.c:418 new_subscribe: Endpoint 'uc3063lt' state subscription failed: Extension '05.........' does not exist in context 'default' or has no associated hint
[Sep 19 13:58:08] NOTICE[49869]: res_pjsip_exten_state.c:418 new_subscribe: Endpoint 'uc3063lt' state subscription failed: Extension '07.......' does not exist in context 'default' or has no associated hint
[Sep 19 13:58:08] NOTICE[58103]: res_pjsip_exten_state.c:418 new_subscribe: Endpoint 'uc3063lt' state subscription failed: Extension '06........' does not exist in context 'default' or has no associated hint
[Sep 19 13:58:08] NOTICE[49869]: res_pjsip_exten_state.c:418 new_subscribe: Endpoint 'uc3063lt' state subscription failed: Extension '06.........' does not exist in context 'default' or has no associated hint

J'ai pu résoudre la plupart de mes problème avec la commande : xivo-switch-sip-driver SIP

En revanche j'ai toujours des problèmes avec mes postes Yealink dû au greffon dont je n'arrive pas à faire l'update. A priori c'est le seul problème qu'il me reste à régler, toute aide est la bienvenue.

Bonjour, je vois que vous avez bien avancé sur la résolution des problèmes !

Quelle est la référence de votre Yealink ? est-ce que votre soucis ne serait pas celui du certificat dont j'ai documenté un workaround ici : https://projects.xivo.solutions/boards/1/topics/831?r=836#message-836 ?

Bonjour,

Je re up ce sujet car je suis toujours confronté à un problème de mise à jour des greffons, sans trouver de solution à ce jour.
Voilà l'erreur :

2024-07-16 18:03:51,926 1320216 (provd.plugins): Updating plugin definition file
2024-07-16 18:03:52,247 1320216 (xivo_fetchfw.download): URLError while downloading 'http://provd.xivo.solutions/plugins/2/stable/plugins.db':
2024-07-16 18:03:52,248 1320216 (provd.plugins): Error while updating plugin definition file:

Quelqu'un peut il m'apporter un peut d'aide ?
D'avance, un grand merci ;)

Bonjour je pense malheureusement que notre serveur avait juste du plomb dans l'aile, est-ce bon dorénavant ?