Polaris.07¶
La version corrective Polaris.07 est disponible.
Voir la Roadmap de la Polaris.07
Améliorations¶
Contact Center :
- Wrapup dynamique :
- CC Agent/Manager Un agent peut passer de l'état Wrapup à l'état Pause ou l'état Prêt
- La touche de Pause clignote lorsque l'agent est en Wrapup
- L'affichage d'une Third Party Application disponible dans le CC Agent
Desktop / Web Assistant :
Statistiques :
- SpagoBI : Nouveau rapport exemples - credits to @fservian
Bugs fixés :bug:¶
31 bugs ont été fixés dans la Polaris.07
Focus sur quelques bugs :
Contact Center : :
- (CC Agent) Ecoute discrète (#1555, #1556)
- Icône de notification
- Des chiffres sont jouées au démarrage d'une écoute discrète
- Changement de comportement : l'écoute discrète se termine lorsque l'agent raccroche son appel et le superviseur n'entend plus de bip lorsque l'écoute commence
- (CC Manager) Statistiques agents invalides (#1582, #1583)
Desktop / Web Assistant :
- Correction de plusieurs problème d'affichage (#1574, #1563)
XiVO PBX
- Asterisk :
- le module de check de freeze n'était plus chargé (#1544)
- correction d'un crash lors de la réception d'un paquet RTCP mal formaté
- Edition d'un utilsateur très lente (#1539) - en complément de l'amélioration du temps de sauvegarde déjà fait en Polaris.05 (#1511)
- Jouer le fichier 'busy-call' lorsque la limite du nombre d'appels est atteinte (#1567)
- Ajouter une touche de fonction sur un objet ayant l'ID 5 (#1545)
Pour la liste complète des bugs fixés, consulter la Release notes
Mise à jour¶
- Consulter la Release notes,
- Mettre à jour en suivant les procédures :
- Upgrade de XiVO PBX
- Upgrade XiVO CC
Si vous mettez à jour depuis Five vers Polaris consulter la procédure spécifique.
Desktop Assistant¶
Installation Windows (64bits) ou Debian (64bits)
Provisioning :phone:¶
- Mise à jour du plugin Snom pour supporter le clignotement sur Wrapup
La version LTS Five corrective 2017.03.16 est disponible.
Voir la Roadmap de la 2017.03.16
Focus sur quelques bugs :
XiVO PBX :
- Amélioration drastique du temps de chargement pour lister/éditer des utilisateurs
- Ajout de la possibilité d'avoir plus de 12 lignes
- Correction de l'authentification aux API via Swagger
CC Agent :
- Fix des erreurs aléatoires de connection d'agent quand sa configuration nétait pas trouvée
CC Manager :
- Fix pour uploader la liste des rappels en HTTPS
Recording Server :
- Purge des fichiers en fonction du type d'appel
UC Assistant :
- Le message d'infobulle de restriction lors de la recherche a été remplacé
Système :
- Mis à jour d'Asterisk en version 13.17.2
- Support du rtcpMuxPolicy
Atention ! Le support du rtcpMuxPolicy casse la compatibilité avec les versions d'Asterisk inférieures à 13.15. Dans le cas d'une retrogradation de version d'asterisk, vous devrez vous limiter à une version 2017.03.14 du xucmgt
Il s'agit d'un version corrective de la LTS Polaris.
Nouvelles fonctionnalités¶
14 nouvelles fonctionnalités
- #1484 - Asterisk versions in this release
- #1474 - Improve AMI event logging in xuc server
- #1452 - Diversion header should contains correct callerid when devices are forwarded
- #1445 - Change en translation of SIP Operator to SIP Provider
- #1438 - Inconsistency of callerid when calling with ccagent between first call and second call
- #1405 - Build and package asterisk 13.17.2
- #1379 - Describe steps to configure XIVO to be directmedia + RFC2833 ready
- #1366 - Trunk SIP configuration - add SFR provider
- #1365 - Trunk SIP configuration - add Orange provider
- #1329 - CCAgent Call History Display Internal Incoming calls
- #1315 - Trunk SIP configuration - definition of JSON config file
- #1308 - Two Dial XFer on Web RTC
- #1112 - Diversion header should contains reason when devices are forwarded
- #755 - OBS BTIP - SIP Trunk validation
Bug fixés¶
7 bugs ont été fixés dans cette version.
- #1456 - [CCManager] column sums are no longer displayed in queue view
- #1449 - CCAgent: can see and hangup already transferred call
- #1448 - Migration Five to Polaris: script fix_xivo_xivocc_ready fails if xuc user is not in the expected form
- #1436 - Recording server does not show second agent if there was a transfer
- #1428 - Web Assistant can forward to an invalid number
- #1331 - CCAgent Call History Internal calls not properly processed
- #1252 - Second call started from search box is not displayed on Yealink T23G/T46S
Mise à jour¶
- Consulter la Release notes
- Mettre à jour :
- XiVO PBX : XiVO PBX Upgrade
- XiVO CC : XiVO CC Upgrade
La version corrective Five.15 est disponible.¶
Voir la Roadmap de la Five.15
Provisionning¶
- Mise à jour des firmware Aastra/Mitel firmware
- Support des modules d'extension EXP40 for T46S/T48S
Bugs fixés¶
2 bugs ont été fixés dans cette version
XiVO.Solutions LTS Polaris (2017.11)¶
Il s'agit de notre nouvelle version LTS. Vous trouverez ci-après un extrait des nouvelles fonctionnalités par rapport à la précédente LTS (Five).
- Release note
- Roadmap de la Polaris ainsi que les roadmaps de versions intermédiaires (2017.04 -> 2017.11) pour la liste complète des changements et nouveautés présents dans cette version.
Nouvelles fonctionnalités¶
107 nouvelles fonctionnalités, parmi lesquelles:
Bug fixés¶
113 bugs ont été fixé.
Changements de comportement¶
La nouvelle méthode de transfert, la conformité à la norme RFC2833 et la configuration par défaut, entre autres, impliquent des changements de comportement. Merci de consulter la section correspondante dans la release note en ligne pour plus d'informations.
Mise à jour¶
Une section de la documentation a été ajouté spécifiquement pour la migration de la précédente LTS (Five) vers Polaris: Upgrade Five to Polaris
La version corrective Five.14 est disponible.¶
Voir la Roadmap de la Five.14
Bugs fixés¶
3 bugs ont été fixés dans cette version et notamment l'intégration Third party qui ne fonctionnait plus
il s'agit d'une Version Intermédiaire dont le support est limité.
Voir la Roadmap de la 2017.08
Voir la Release note
Nouvelles fonctionnalités¶
2 nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées dans la 2017.08
Focus sur quelques fonctionnalités :¶
Ajout des dépendances pour unrar-free et unrar pour les plugins Yealink.
Changement de l'identifiant de l'appelant lors de l'appel à partir de l'application mobile.
Bugs fixés¶
12 bugs ont été fixés dans la 2017.08
Focus sur quelques bugs :¶
CC Agent
Correction lors de la fermeture d'une demande de rappel traité par email
Correction du parcours client lors de la sortie d'une file d'attente par appui sur une touche
CC Manager
Affichage des agents par groupe
Correction des status de demande de rappel lors d'une déconnexion d'agent en cours de traitement
Web RTC
Gestion des timeout de session
XiVO PBX
Affichage des numéros disponibles
Correction des modèles de poste (template)
Gestion de l'affichage de l'appelant lors d'un transfert
Gestion des faisceaux
XUC
Propagation des données attachées