Corrige un problème introduit par la release 72 de Chrome (#2373}

• WebRTC user on call with User with Chrome >= version 72

Aldebaran.11¶

Voir la Roadmap de la xivo:version:Aldebaran.11.

Bugs fixés¶

6 bugs ont été fixés dans la Aldebaran.11

Focus sur quelques bugs¶

CCAgent

• Correction sur les rappels (#2289)
• Impossible de délogguer un agent(#2319)

CC Manager

• Correction de l'heure de logout dans la vue Agent (#2283)

UC Assistant

• Impossible d'activer le DND (ou renvoi) lors de l'expiration du token (#2241)
• Des appels fantômes pouvaient apparaitre lors d'une perte de connexion entre le xuc et l'AMI (#2355)

Mise à jour¶

1. Consulter la Release notes,
2. Mettre à jour en suivant les procédures :
   1. Upgrade de XiVO PBX
   2. Upgrade XiVO CC

Desktop Assistant¶

Installation Windows (64bits) ou Debian (64bits)

Polaris.21¶

Voir la Roadmap de la xivo:version:Polaris.21.

Bugs fixés¶

1 bug a été fixé dans la Polaris.21

Focus sur quelques bugs¶

XUC Server

• Elimination des appels fantômes dans les Web / Desktop Application en cas de déconnexion à l'AMI (#2282)

Mise à jour¶

1. Consulter la Release notes,
2. Mettre à jour en suivant les procédures :
   1. Upgrade de XiVO PBX
   2. Upgrade XiVO CC

Desktop Assistant¶

Installation Windows (64bits) ou Debian (64bits)

Borealis.06¶

Voir la Roadmap de la xivo:version:Borealis.06.

Bugs fixés¶

17 bugs ont été fixés dans la Borealis.06

Focus sur quelques bugs¶

CC Agent

• Impossible de délogguer un agent (#2320)
• Corrections sur les callbacks (#2281) (#2327)
• L'agent ne peut plus émettre d'appel sortant s'il quitte l'ACD Outbound Queue Call (#1529)

CC Manager

• New Affichage du nombre total de callback dans la vue Rappels (#2287)
• Heure de logout corrigée dans la vue agent (#2285)
• Corrections sur la vue Groupe (#2321) (#2336)
• L'état de l'agent n'est pas correct après redémarrage du xuc (#2302)

Desktop Application

• L'icône dans la barre des tâche disparait parfois (#2306)
• Le bip de double appel (WebRTC) ou la touche globale ne marchent parfois pas (#2300)

UC Assistant

• Impossible d'activer le DND (ou renvoi) lors de l'expiration du token (#2311)
• L'état des téléphones (utilisateurs) n'est pas correct après un redémarrage du serveur xuc (#2340)
• Des appels fantômes pouvaient apparaitre lors d'une perte de connexion entre le xuc et l'AMI (#2356)

Mise à jour¶

1. Consulter la Release notes,
2. Mettre à jour en suivant les procédures :
   1. Upgrade de XiVO PBX
   2. Upgrade XiVO CC

Desktop Assistant¶

Installation Windows (64bits) ou Debian (64bits)

Borealis.05¶

Voir les Roadmap de xivo:version:Borealis.04 et xivo:version:Borealis.05.

Améliorations¶

Plusieurs améliorations ont été livrés en Borealis.04.

• Call Center
  • Ajout de l'affichage du nombre d'appel en attente par activité (#2265) - voir doc Activity Waiting Calls
  • Ajout d'une couleur figurant l'état de l'activité (#2246) - voir doc Activity Colors
  • Possibilité de filtrer l'affichage des agents selon leur statut (#2267) - voir doc Agent List
• Web RTC : ajout de l'émission d'un bip pour signaler l'arrivée d'un double appel (#2262)
• XiVO PBX :
  • Possibilité de rechercher dans la liste de files d'attentes (#2276)
  • Ajout de la création d'un agent via l'API user (#1594, #2229, #2266)

Bugs fixés¶

2 bugs ont été fixés dans la Borealis.05
15 bugs ont été fixés dans la Borealis.04

Focus sur quelques bugs¶

XUC server

• Fiabilisation du lien CTI (#2251) (#2278)

Desktop Assistant

• Correction pour pouvoir déplacer l'application Agent en mode minimisée (#2164)
  • Attention Cela change l'accès aux paramètres de l'application. Voir le guide de l'utilisateur mis à jour.
• Correction pour le support des protocoles tel: et callto: sous Windows (#2273)

CC Agent

• Callbacks triés par échéance (#2245)
• Optimisation pour l'affichage des callbacks (#1499)

Mise à jour¶

1. Consulter la Release notes,
2. Mettre à jour en suivant les procédures :
   1. Upgrade de XiVO PBX
   2. Upgrade XiVO CC

Desktop Assistant¶

Installation Windows (64bits) ou Debian (64bits)

Aldebaran.10¶

Voir la Roadmap de la xivo:version:Aldebaran.10.

Bugs fixés¶

3 bugs ont été fixés dans la Aldebaran.10

Focus sur quelques bugs¶

XUC Cti link fiabilisation #2250, #2277.
Les performances de config management été améliorées #2264.

Mise à jour¶

1. Consulter la Release notes,
2. Mettre à jour en suivant les procédures :
   1. Upgrade de XiVO PBX
   2. Upgrade XiVO CC

Desktop Assistant¶

Installation Windows (64bits) ou Debian (64bits)

Polaris.20¶

Voir la Roadmap de la xivo:version:Polaris.20.

Bugs fixés¶

1 bug a été fixé dans la Polaris.20

Focus sur quelques bugs¶

Fix sur le xucserver qui complète le fix #2249 de xivo:version:Polaris.19.

Mise à jour¶

1. Consulter la Release notes,
2. Mettre à jour en suivant les procédures :
   1. Upgrade de XiVO PBX
   2. Upgrade XiVO CC

Desktop Assistant¶

Installation Windows (64bits) ou Debian (64bits)

Polaris.19¶

Voir la Roadmap de la xivo:version:Polaris.19.

Bugs fixés¶

1 bug a été fixé dans la Polaris.19

Focus sur quelques bugs¶

Lors de la perte du lien CTI, ne pas reconnecter tous les utilisateurs CTI (#2249)

Mise à jour¶

1. Consulter la Release notes,
2. Mettre à jour en suivant les procédures :
   1. Upgrade de XiVO PBX
   2. Upgrade XiVO CC

Desktop Assistant¶

Installation Windows (64bits) ou Debian (64bits)

Aldebaran.09¶

Voir la Roadmap de la xivo:version:Aldebaran.09.

Bugs fixés¶

3 bugs ont été fixés dans la Aldebaran.09

Focus sur quelques bugs¶

Affichage des notifications Windows 10 pour le Desktop Assistant (#2096)
Correction de l'import de contact avec Firefox et plus généralement sur Windows (#2260)(#2258)

Mise à jour¶

1. Consulter la Release notes,
2. Mettre à jour en suivant les procédures :
   1. Upgrade XiVO CC

Desktop Assistant¶

Installation Windows (64bits) ou Debian (64bits)

Aldebaran.08¶

Voir la Roadmap de la xivo:version:Aldebaran.08.

Bugs fixés¶

12 bugs ont été fixés dans la Aldebaran.08

Focus sur une amélioration¶

CAS SSO
ajout de la possibilité de se délogguer de l'application CAS lors du déloggue de l'application XiVO (voir CAS SSO documentation pour la configuration) (#2097)

Focus sur quelques bugs¶

Assistant
Correction d'un bug d'affichage du nombre de messages vocaux et du statut de la messagerie vocale (#808) (#1065)

CC Agent

• Correction des statistiques temps réelles du bandeau agent (#2197)
• Meilleure prise en compte des propriétés du téléphone au login de l'agent (#2011)

Statistiques
Correction sur le calcul des temps d'appel des agents lors de transferts (#2234).
Attention bien lire comment les temps d'appels sont calculés/imputés lors de transferts.

XiVO PBX
Correction sur la suppression d'un utilisateur avec des touches de fonctions (#2218) (regression introduite en Aldebaran.07)
Correction sur les barres de défilement du menu de l'interface Web.

Mise à jour¶

1. Consulter la Release notes,
2. Mettre à jour en suivant les procédures :
   1. Upgrade de XiVO PBX
   2. Upgrade XiVO CC

Desktop Assistant¶

Installation Windows (64bits) ou Debian (64bits)